tüketici hakları

Kocaeli'nin Karamürsel ilçesinde, bir zincir markette indirimli satışa sunulan et ürünleriyle ilgili ortaya atılan bozuk ürün iddiaları üzerine Karamürsel Belediyesi Zabıta Müdürlüğü ekipleri denetim gerçekleştirdi. Vatandaşlardan gelen ihbarların ardından yapılan incelemelerde, mevzuata aykırı uygulamalar tespit edilen işletmelere gerekli idari işlemler uygulandı.

Sıfır kilometre otomobilde sonradan ortaya çıkan boya kusuru Yargıtay'a taşındı. Yüksek Mahkeme, araç değişimi yerine tüketiciye değer kaybı ödenmesine hükmederek benzer davalar için emsal niteliğinde önemli bir karar verdi.

Restoran, kafe ve benzeri yiyecek-içecek işletmelerinde uzun süredir tartışma konusu olan servis ücreti, masa ücreti ve kuver ücreti uygulamalarına son verildi. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan yeni düzenleme, 30 Ocak 2026 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Kararla birlikte işletmeler, tüketicilerden bu başlıklar altında ilave ödeme talep edemeyecek.